Contribution à un ouvrage :

Catherine Cazals, Jean-Pierre Florens, Frank Rodriguez, Soterios Soteri et Leticia Veruete-McKay, « UK Letter Mail Demand: A Content Based Time Series Analysis Using Overlapping Market Survey Statistical Techniques », dans Reinventing the Postal Sector in an Electronic Age, sous la direction de Michael A. Crew et Paul R. Kleindorfer, Edward Edgar Publishing, 2011, p. 91-108.